{"id":769,"date":"2018-03-26T18:32:08","date_gmt":"2018-03-26T16:32:08","guid":{"rendered":"http:\/\/www.netz-barrierefrei.de\/wordpress\/?page_id=769"},"modified":"2019-08-19T16:40:41","modified_gmt":"2019-08-19T14:40:41","slug":"barrierefreiheit-und-corporate-social-responsibility-csr","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.netz-barrierefrei.de\/wordpress\/wirtschaft-gesellschaft\/barrierefreiheit-und-corporate-social-responsibility-csr\/","title":{"rendered":"Barrierefreiheit und Corporate Social Responsibility (CSR)"},"content":{"rendered":"<p>Fr\u00fcher oder sp\u00e4ter wird es vermutlich allgemeine Vorschriften geben, die Privatunternehmen und nichtstaatliche Organisationen zur Barrierefreiheit ermuntern oder sogar verpflichten. Abgesehen davon werden durch die Alterung der Bev\u00f6lkerung jene Unternehmen im Vorteil sein, welche die Barrierefreiheit von Anfang an umffassen ber\u00fccksichtigen.<br \/>\nNeben den eher harten &#8211; also wirtschaftlichen und rechtlichen &#8211; Faktoren spielen auch die weichen Faktoren eine zunehmende Rolle. Das sind Diversity Management &#8211; also die F\u00f6rderung der Vielfalt &#8211; und CSR &#8211; die Anerkennung und \u00dcbernahme sozialer Verantwortung durch Unternehmen. Weder DM noch CSR werden von Unternehmen aus reiner Barhmherzigkeit durchgef\u00fchrt. Sie zielen<br \/>\nauf die Verbesserung ihrer Gewinne ab, auch wenn man das mit blumigen Worten umschreiben m\u00f6chte.<br \/>\nDas muss nicht unbedingt negativ sein. Bekannterma\u00dfen stehen alle Ma\u00dfnahmen, die nicht direkt mit Gewinnerzielung zu tun haben nicht nur in Krisenzeiten zur Disposition. Wer Barrierefreiheit als Teil einer Business-Strategie versteht, wird sie nicht bei der ersten Gelegenheit fallen lassen, sobald es schwierig wird.<br \/>\nGrunds\u00e4tzlich kann man zwei Bereiche unterscheiden, in denen Barrierefreiheit umgesetzt werden kann: unternehmensintern und extern. <\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-white ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Inhalt<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.netz-barrierefrei.de\/wordpress\/wirtschaft-gesellschaft\/barrierefreiheit-und-corporate-social-responsibility-csr\/#Intern\" >Intern<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.netz-barrierefrei.de\/wordpress\/wirtschaft-gesellschaft\/barrierefreiheit-und-corporate-social-responsibility-csr\/#Extern\" >Extern<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.netz-barrierefrei.de\/wordpress\/wirtschaft-gesellschaft\/barrierefreiheit-und-corporate-social-responsibility-csr\/#Entscheidend_ist_die_oeffentliche_Meinung\" >Entscheidend ist die \u00f6ffentliche Meinung<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.netz-barrierefrei.de\/wordpress\/wirtschaft-gesellschaft\/barrierefreiheit-und-corporate-social-responsibility-csr\/#Weiterlesen\" >Weiterlesen<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Intern\"><\/span>Intern<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Barrierefreiheit kann intern damit beginnen, Arbeitspl\u00e4tze m\u00f6glichst barrierefrei zu gestalten. Dazu geh\u00f6rt zum Beispiel die Beachtung der Bildschirmarbeitsverordnung und anderer Regelungen.<br \/>\nDazu geh\u00f6rt aber auch die ergonomische  Gestaltung von Arbeitsumgebungen, also r\u00fcckengerechte St\u00fchle und Tische,  eine ausreichende Beleuchtung, Bel\u00fcftung und so weiter.<br \/>\nInteressant wird es, sobald es um die Anschaffung oder Programmierung von barrierefreier Software geht. Einige Unternehmen basteln ihre eigenen L\u00f6sungen, weil sie am Markt keine passenden Produkte finden oder weil die Programmierer unterbesch\u00e4ftigt sind. Die Produkte m\u00fcssen &#8211; da sie normalerweise nicht verkauft werden &#8211; nicht einmal minimale Voraussetzungen der Benutzerfreundlichkeit oder Barrierefreiheit erf\u00fcllen. Mit dem Kauf barrierefrei bedienbarer Programme f\u00f6rdert man direkt die Anbieter dieser Produkte und ihr Know-How.<br \/>\nH\u00e4ufig vergessen wird auch die barrierefreie Gestaltung der Prozesse. Interne Abl\u00e4ufe, Dokumente, Vorlagen, aber auch Redaktionssysteme und Intranets m\u00fcssen ebenfalls barrierefrei gestaltet werden. <\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Extern\"><\/span>Extern<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Mit Extern ist hier vor allem die Beziehung zum Kunden gemeint. Barrierefreiheit muss hier vor allem im Bereich Information umgesetzt werden. Das hei\u00dft: Internet, aber auch Informationsbrosch\u00fcren und nat\u00fcrlich auch die Produkte sollen m\u00f6glichst barrierefrei sein. Auf vielen Arzneimitteln sind zum Beispiel die Namen in Braille aufgedruckt, au\u00dferdem gibt es teilweise die Beipackzettel im Internet.<br \/>\nWer h\u00e4ufig Kundenbesuch hat, kommt nat\u00fcrlich nicht herum, auch wesentliche Teile der Gesch\u00e4ftsr\u00e4ume barrierefrei zu gestalten. Barrierefreiheit beginnt buchst\u00e4blich vor der Haust\u00fcr mit einem rollstuhlgerechten Zugang.<br \/>\nDas Ziel sollte es sein, eine Willkommenskultur f\u00fcr behinderte Kunden und Mitarbeiter zu schaffen, ohne g\u00f6nnerhaft zu werden. Eine barrierebehaftete Webseite deutet zum Beispiel nicht darauf hin, dass sich das Unternehmen um Behinderte k\u00fcmmert. Und die Konkurrenz ist nur einen Klick entfernt und hat ihre Hausaufgaben hoffentlich besser gemacht.<br \/>\nKurios wird es, wenn die Unternehmen Barrierefreiheit ablehnen, weil sie keine Behinderten besch\u00e4ftigen. Wenn man keine Barrierefreiheit schafft, kann man auch keine Behinderten einstellen &#8211; ein Teufelskreis, der nur von den Unternehmen selbst durchbrochen werden kann.<br \/>\nDas Gleiche gilt nat\u00fcrlich f\u00fcr Produkte oder Dienstleistungen. Ein Blinder kann schlicht nicht ein Konto bei einer Bank er\u00f6ffnen, die kein barrierefreies Online-Banking anbietet. Nat\u00fcrlich hat die Bank dann keine blinden Kunden &#8211; nach ihrer Logik braucht sie sich deshalb nicht um Barrierefreiheit zu k\u00fcmmern.<br \/>\nEs ist schade, dass Barrierefreiheit im CSR-Bereich in Deutschland bisher keine Rolle spielt. Im angloamerikanischen Bereich sieht es ganz anders aus. <\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Entscheidend_ist_die_oeffentliche_Meinung\"><\/span>Entscheidend ist die \u00f6ffentliche Meinung<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Nur wenige Unternehmen k\u00f6nnen es sich heute leisten, auf einen geregelten Umweltschutz zu verzichten. Zugleich ist Umweltschutz normalerweise kein unternehmerisches Ziel in einem betriebswirtschaftlichen Sinn. So \u00e4hnlich sollte auch die Barrierefreiheit betrachtet werden.<br \/>\n\u00c4hnlich wie beim Umweltschutz gibt es nat\u00fcrlich immer die Gefahr, dass das Ganze nur als Pro-Forma-Thema betrachtet wird. Es ist daher sinnvoll, dem Ganzen mehr Bedeutung zu verleihen. Das kann man zum Beispiel machen, indem man einen Barrierefreiheits-Beauftragten einsetzt oder konkrete, \u00fcberpr\u00fcfbare Ziele ausgibt. Au\u00dferdem sollte ein Bekenntnis zur Barrierefreiheit und ein \u00dcberblick umgesetzter und geplanter Ma\u00dfnahmen auf der Webseite, im Gesch\u00e4ftsbericht und wo es noch passt ver\u00f6ffentlicht werden.<br \/>\nDas hei\u00dft, Barrierefreiheit sollte \u00e4hnlich wie der Umweltschutz als Ziel der Nachhaltigkeit betrachtet werden. Sie sollte als Prozess betrachtet werden, der nach und nach umgesetzt und nicht nach der Durchf\u00fchrung einer bestimmten Zahl von Ma\u00dfhnahmen abgeschlossen ist.<br \/>\nBarrierefreiheit sollte als soziale und nicht als technische Herausforderung verstanden werden. Was die Barrierefreiheit angeht, schneiden viele Organisationen aus dem Nonprofit- oder Social-Business-Bereich nicht besser ab als kommerziell orientierte Unternehmen. Das hei\u00dft, selbst sozial handlnde Akteure haben die Bedeutung von Barrierefreiheit nicht verinnerlicht. <\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Weiterlesen\"><\/span>Weiterlesen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.w3.org\/WAI\/business-case\/\">Social Factors in Developing a Web Accessibility Business Case for Your Organization<\/a> &#8211; lesenswertes Dokument der Web Accessibility Initiative &#8211; beschreibt diverse Business Cases zur Einf\u00fchrung von Barrierefreiheit<\/li>\n<li><span class=\"removed_link\" title=\"http:\/\/g3ict.org\/download\/p\/fileId_882\/productId_197\">Understanding Web Accessibility &#8211; A Guide to create accessible Work Enviroments<\/span><\/li>\n<li><span class=\"removed_link\" title=\"https:\/\/www.computer.org\/comp\/proceedings\/hicss\/2008\/3075\/00\/30750284.p%0D%0Adf\">Web Accessibility for the Blind: Corporate Social Responsibility<\/span> &#8211; PDF<\/li>\n<li><span class=\"removed_link\" title=\"http:\/\/g3ict.org\/resource_center\/publications_and_reports\/p\/productCategory_whitepapers\/subCat_10\/id_197\">Understanding Web Accessibility: A Guide to Create Accessible Work Environments<\/span><\/li>\n<li>The Social Factors of Website Accessibility &#8211; Blog von Carl Growes<\/li>\n<li>Why social enterprises should employ disabled people<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Fr\u00fcher oder sp\u00e4ter wird es vermutlich allgemeine Vorschriften geben, die Privatunternehmen und nichtstaatliche Organisationen zur Barrierefreiheit ermuntern oder sogar verpflichten. Abgesehen davon werden durch die&#8230;<\/p>\n<div class=\"more-link-wrapper\"><a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/www.netz-barrierefrei.de\/wordpress\/wirtschaft-gesellschaft\/barrierefreiheit-und-corporate-social-responsibility-csr\/\">Weiterlesen<span class=\"screen-reader-text\">Barrierefreiheit und Corporate Social Responsibility (CSR)<\/span><\/a><\/div>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":745,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-769","page","type-page","status-publish","hentry","entry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.netz-barrierefrei.de\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/769","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.netz-barrierefrei.de\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.netz-barrierefrei.de\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.netz-barrierefrei.de\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.netz-barrierefrei.de\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=769"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/www.netz-barrierefrei.de\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/769\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3170,"href":"https:\/\/www.netz-barrierefrei.de\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/769\/revisions\/3170"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.netz-barrierefrei.de\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/745"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.netz-barrierefrei.de\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=769"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}