{"id":819,"date":"2018-03-28T14:50:43","date_gmt":"2018-03-28T12:50:43","guid":{"rendered":"http:\/\/www.netz-barrierefrei.de\/wordpress\/?page_id=819"},"modified":"2024-12-14T15:32:45","modified_gmt":"2024-12-14T13:32:45","slug":"qualitaetssicherung-der-barrierefreiheit","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.netz-barrierefrei.de\/wordpress\/barrierefreies-internet\/qualitaetssicherung-der-barrierefreiheit\/","title":{"rendered":"Qualit\u00e4tssicherung der Barrierefreiheit"},"content":{"rendered":"<p>Ist die Website einmal fertig gestellt, werden selten noch gro\u00dfe \u00c4nderungen durchgef\u00fchrt. Es gibt den gro\u00dfen Relaunch alle f\u00fcnf Jahre, einige Sicherheitsupdates, hier und da wird eine neue Funktion eingef\u00fcgt. Besuchen Sie doch unsere <a href=\"https:\/\/www.silta.ai\/web-barrierefreiheit-und-qualit%C3%A4tssicherung\">Schulung zur Qualit\u00e4tssicherung der Barrierefreiheit<\/a>.<br \/>\nIm eCommerce l\u00e4uft es genau anders herum: viele Shops arbeiten st\u00e4ndig an der Optimierung. Sie sprechen von Conversionsoptimierung oder Landingpageoptimierung,was einen \u00e4hnlichen Hype  wie damals die Suchmaschinenoptimierung ausgel\u00f6st hat.<br \/>\nDamit kann man es zwar schnell \u00fcbertreiben, einige Methoden sind aber sicher auch f\u00fcr den normalen Webmaster interessant. Ich sehe immer wieder, wie gro\u00df angelegte Relaunches angegangen werden. Die Oberfl\u00e4che sieht oft schicker und moderner aus, aber weder die Benutzerfreundlichkeit noch die Barrierefreiheit werden verbessert. Alte Probleme werden gel\u00f6st, neue werden geschaffen. Kurioserweise merkt man als Webseitenbetreiber am wenigsten die Probleme mit seinem Webauftritt: zum einen h\u00e4lt man sich die meiste Zeit im Backend auf, zum anderen wei\u00df man ja, wie es funktioniert, weil man es selber geplant hat. <\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_87_1 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-white ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Inhalt<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.netz-barrierefrei.de\/wordpress\/barrierefreies-internet\/qualitaetssicherung-der-barrierefreiheit\/#Optimierung_fuer_Barrierefreiheit\" >Optimierung f\u00fcr Barrierefreiheit<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.netz-barrierefrei.de\/wordpress\/barrierefreies-internet\/qualitaetssicherung-der-barrierefreiheit\/#Barrierefreiheit_sichern\" >Barrierefreiheit sichern<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.netz-barrierefrei.de\/wordpress\/barrierefreies-internet\/qualitaetssicherung-der-barrierefreiheit\/#Web_Analytics\" >Web Analytics<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.netz-barrierefrei.de\/wordpress\/barrierefreies-internet\/qualitaetssicherung-der-barrierefreiheit\/#Nutzertests_am_lebenden_Objekt\" >Nutzertests am lebenden Objekt<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.netz-barrierefrei.de\/wordpress\/barrierefreies-internet\/qualitaetssicherung-der-barrierefreiheit\/#Redakteure_schulen\" >Redakteure schulen<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.netz-barrierefrei.de\/wordpress\/barrierefreies-internet\/qualitaetssicherung-der-barrierefreiheit\/#Redaktions-Handbuch\" >Redaktions-Handbuch<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.netz-barrierefrei.de\/wordpress\/barrierefreies-internet\/qualitaetssicherung-der-barrierefreiheit\/#Dokumentieren_statt_verstecken\" >Dokumentieren statt verstecken<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.netz-barrierefrei.de\/wordpress\/barrierefreies-internet\/qualitaetssicherung-der-barrierefreiheit\/#Weiterlesen\" >Weiterlesen<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Optimierung_fuer_Barrierefreiheit\"><\/span>Optimierung f\u00fcr Barrierefreiheit<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>F\u00fcr mich besteht die L\u00f6sung darin, das Budget statt in einen Relaunch in eine best\u00e4ndige Optimierung der Webseite zu stecken. Finanziell d\u00fcrfte am Ende in etwa das Gleiche rauskommen. Ein Relaunch erfordert aber, dass man zu einem bestimmten Zeitpunkt viel Zeit investiert, w\u00e4hrend man bei einer best\u00e4ndigen Optimierung sehr genau planen kann, wie viele Stunden man pro Woche oder Monat mit Optimierungsma\u00dfnahmen verbringen m\u00f6chte.<br \/>\nEs ist banal, aber viele Webseitenbetreiber achten bis heute nicht darauf, dass tote Links auf andere Webseiten repariert oder 404-Fehlerseiten gefixt werden. Ein gro\u00dfes Problem sind zum Beispiel auch veraltete Informationen. Viele Seiten sind nicht datiert, so dass der Nutzer nicht wei\u00df, wie aktuell die Informationen sind oder wann sie das letzte mal aktualisiert wurden. F\u00fcr Empf\u00e4nger von Sozialleistungen kann das enorm wichtig sein. Veraltete Informationen sind falsche Informationen. Die Funktionsf\u00e4higkeit einer Webseite zu gew\u00e4hrleisten ist eine Ma\u00dfnahme der Qualit\u00e4tssicherung. <\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Barrierefreiheit_sichern\"><\/span>Barrierefreiheit sichern<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Viele Anbieter achten beim Relaunch oder der Entwicklung ihrer Webseite darauf, dass sie barrierefrei ist, aber schlampen bei neuen Funktionen, die ja meist auch auf neuerer Technik basieren.<br \/>\nDabei sollten die Menschen auch eingeladen werden, bestehende Schwierigkeiten zu melden. Der normale Webmaster hat ein ungesundes Mi\u00dftrauen gegen\u00fcber Volkes Meinung. Verbesserungsvorschl\u00e4ge bleiben unbeachtet, weil &#8222;unser Webauftritt perfekt ist&#8220;. So verkauft man weder Produkte noch Dienstleistungen.<br \/>\nDie gr\u00f6\u00dften Erkenntnisse werden allerdings von Experten gemacht. Man kann z.B. gezielt Menschen mit Behinderung einladen, die Seite nach und nach zu evaluieren, um sie allm\u00e4hlich zu verbessern. ein j\u00e4hrlicher Checkup kann auch neue Hilfssoftware oder Endger\u00e4te ber\u00fccksichtigen. <\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Web_Analytics\"><\/span>Web Analytics<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Web Analytics <a hre=\"http:\/\/www.oliveira-online.net\/wordpress\/?p=2360\">l\u00e4sst sich nur eingeschr\u00e4nkt zur Messung der Barrierefreiheit<\/a> einsetzen. Eine M\u00f6glichkeit ist der Einsatz von Heatmaps, welche die Mausbewegungen und das Klickverhalten abbilden. Damit l\u00e4sst sich vermutlich auch die Dropout-Rate bei Ausklappmen\u00fcs messen.<br \/>\nMit Heatmaps oder genauer Clickmaps l\u00e4sst sich beobachten, wo die Benutzer hingeklickt haben. Wenn es da nichts zu klicken gab, sollte die Seite darauf hin \u00fcberpr\u00fcft werden, ob die Gestaltung hier problematisch ist.<br \/>\n\u00dcber das Tracking von Formularen kannst du beobachten, wo die h\u00e4ufigsten Fehler gemacht wurden. Neben einem schlecht strukturierten formular d\u00fcrfte ein schlechtes Fehlermanagement der h\u00e4ufigste Grund sein, warum der Ausf\u00fcllvorgang abgebrochen wurde, mehr dazu in der <span class=\"removed_link\" title=\"http:\/\/www.einfach-fuer-alle.de\/artikel\/barrierefreie-formulare\/\">Formularserie von Einfach f\u00fcr Alle<\/span>. Das Sch\u00f6ne ist, dass man bei Anpassungen anschlie\u00dfend sehr genau beobachten kann, wie sich die Fehlerrate entwickelt.<br \/>\nTats\u00e4chlich lassen sich mit aktuellen kommerziellen L\u00f6sungen spezielle Verhaltensweisen beobachten. Bei eTracker hei\u00dft das Event-Tracking. Man kann so etwa spezifisch beobachten, wie oft ein Dropdown-Men\u00fc aufgerufen wurde, f\u00fcr Formulare sollte es ebenfalls geeignet sein. So kann man auch harte valide Zahlen dar\u00fcber sammeln, wie viele Besucher vor dem CAPTCHA kapitulieren. <\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Nutzertests_am_lebenden_Objekt\"><\/span>Nutzertests am lebenden Objekt<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Im Grunde sind <a href=http:\/\/www.einfach-fuer-alle.de\/blog\/id\/2751\/\">Nutzertests mit Menschen mit Behinderung<\/a> nicht so schwierig umzusetzen. Denkbar ist etwa ein geschlossener Beta-Bereich, in dem die Menschen bestimmte Aufgaben erledigen sollen. Der Vorteil solcher Tests besteht darin, dass Behinderte von zuhause aus arbeiten k\u00f6nnen und damit in vertrauter Umgebung ihre eigene Technik einsetzen k\u00f6nnen. In Kombination mit A\/b-Tests oder multivariaten Tests kann erprobt werden, welche Version am besten funktioniert. Telefonisch oder per Skype kann auch die Methode des lauten Denkens eingesetzt werden. <\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Redakteure_schulen\"><\/span>Redakteure schulen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Redakteure sollten best\u00e4ndig geschult werden, damit sie ein Grundverst\u00e4ndnis f\u00fcr Barrierefreiheit entwickeln k\u00f6nnen und vor allem wissen, worauf es eigentlich ankommt.<br \/>\nSchulung klingt irgendwie langweilig und rei\u00dft sicher keinen vom Hocker. Statt einer langatmigen Lerneinheit kann zum Beispiel ein Blinder eingeladen werden, der den Redakteuren zeigt, wie sie blind surfen k\u00f6nnen. <\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Redaktions-Handbuch\"><\/span>Redaktions-Handbuch<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Jede Redaktion hat ein Redaktionshandbuch. Sollte deine Redaktion noch keines haben, dann wird es mal Zeit. Im Handbuch werden Grunds\u00e4tze wie die Textformatierung festgehalten. Es wird aber auch festgehalten, welche Formulierungen nicht verwendet werden sollten &#8211; sozusagen ein Giftschrank f\u00fcr Fachjargon und hohle Phrasen. Hier ist der ideale Platz f\u00fcr Informationen, wie Texte und Bilder barrierefrei angeboten werden. Die Redakteure sollten angehalten werden, <span class=\"removed_link\" title=\"http:\/\/www.webzeugkoffer.de\/die-barrierefreie-redaktion\/\">ihre Texte auch regelm\u00e4\u00dfig zu pr\u00fcfen<\/span>. <\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Dokumentieren_statt_verstecken\"><\/span>Dokumentieren statt verstecken<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Wenn sich jemand die M\u00fche gemacht hat, eine Webseite barrierefrei zu machen, sollte er das auch dokumentieren, statt versch\u00e4mt darauf zu hoffen, dass es niemandem auff\u00e4llt. <\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Weiterlesen\"><\/span>Weiterlesen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.netz-barrierefrei.de\/wordpress\/barrierefreiheits-workshops\/schulung-barrierefreie-pdf-basis-wissen-pruefung-und-qualitaetssicherung\/\">Schulung zur Qualit\u00e4tssicherung barrierefreier PDFs<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.w3.org\/WAI\/test-evaluate\/\">Evaluating Websites for Accessibility<\/a> &#8211; Infos der Web Accessibility Initiative<\/li>\n<li>Die Evaluierung von Webseitenzug\u00e4nglichkeit Teil 1, Hintergrund und Vorbereitung<\/li>\n<li>Die Evaluierung von Webseitenzug\u00e4nglichkeit Teil 2, Grundlegende Pr\u00fcfschritte<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/netz-barrierefrei.de\/en\/datadriven.html\">Why digital Accessibility should be based on Data<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ist die Website einmal fertig gestellt, werden selten noch gro\u00dfe \u00c4nderungen durchgef\u00fchrt. Es gibt den gro\u00dfen Relaunch alle f\u00fcnf Jahre, einige Sicherheitsupdates, hier und da&#8230;<\/p>\n<div class=\"more-link-wrapper\"><a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/www.netz-barrierefrei.de\/wordpress\/barrierefreies-internet\/qualitaetssicherung-der-barrierefreiheit\/\">Weiterlesen<span class=\"screen-reader-text\">Qualit\u00e4tssicherung der Barrierefreiheit<\/span><\/a><\/div>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":556,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-819","page","type-page","status-publish","hentry","entry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.netz-barrierefrei.de\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/819","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.netz-barrierefrei.de\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.netz-barrierefrei.de\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.netz-barrierefrei.de\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.netz-barrierefrei.de\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=819"}],"version-history":[{"count":17,"href":"https:\/\/www.netz-barrierefrei.de\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/819\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9714,"href":"https:\/\/www.netz-barrierefrei.de\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/819\/revisions\/9714"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.netz-barrierefrei.de\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/556"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.netz-barrierefrei.de\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=819"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}