<\/span><\/h2>\nWas mich stark genervt hat waren zahlreiche \u00c4nderungen und St\u00f6rungen im User Interface: Vor allem gab es beim Login sehr regelm\u00e4\u00dfig 404-Fehlermeldungen. Das darf eigentlich bei einem kommerziellen Anbieter nicht passieren, zumindest nicht in der H\u00e4ufigkeit. Manchmal brauchte ich vier Versuche, um mich einzuloggen.
\nHinzu kommen schlecht dokumentierte Funktionen und \u00c4nderungen: <\/p>\n
\n- Eine Transkription-Funktion, die man einfach anhaken kann, wo aber nicht kommuniziert wird, dass sie extra kostet.<\/li>\n
- Informationen wie der Zeitpunkt der letzten \u00c4nderung einer Episode sind spurlos verschwunden.<\/li>\n
- St\u00e4ndig poppt ein Hinweis auf einen Video-Podcast auf, den ich jedes Mal wegklicken muss.<\/li>\n
- In meinem Paket hatte ich 240 Freiminuten pro Monat, was \u00fcberall angezeigt wurde. Die Anzeige der verbleibenden Minuten ist ohne Hinweis verschwunden. Erst auf Nachfrage erfuhr ich, dass es keine Begrenzung der Minuten mehr in meinem Paket gibt. <\/li>\n
- Gleichzeitig ist aber – quasi zum Ausgleich – die Statistik der Streams und Downloads in meinem Paket nicht mehr auf Dauer, sondern nur noch f\u00fcr die letzten drei Monate verf\u00fcgbar- auch das wurde nicht kommuniziert.<\/li>\n<\/ul>\n
Letzteres hat bei mir das Fass zum \u00dcberlaufen gebracht: Eine Statistik bereitzustellen ist kein Premium-Feature und kostet den Anbieter quasi nichts. Dass man so eine Funktion f\u00fcr einen Stammkunden ohne Information abstellt zeigt mir, dass man f\u00fcr seine Kunden wirklich nichts \u00fcbrig hat.
\nMir haben auch einige Funktionen wie ein Sortieren der Episoden nach verschiedenen Aspekten wie Datum oder Laufzeit der Episode gefehlt, aber das h\u00e4tte ich verschmerzen k\u00f6nnen. Die Barrierefreiheit der plattform mit Screenreader war m\u00e4\u00dfig okay, also nicht \u00fcberragend gut oder schlecht, auch das konnte ich verschmerzen. <\/p>\n