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Auf Twitter schrieb ich neulich: Man sollte mi\u00dftrauisch werden, wenn die DSGVO der Unique Selling Point eines Produkts ist, also der Hauptgrund, warum eine L\u00f6sung gekauft werden sollte. Das hei\u00dft im Grunde, dass man alle anderen Themen sekund\u00e4r behandelt hat. Das sind so unwichtige Dinge wie Barrierefreiheit oder gute User Experience. J\u00fcngstes Beispiel ist ClickMeeting, eine leider nicht-barrierefreie L\u00f6sung zur Online-Kommunikation.\nIm Endeffekt haben die Veranstalter die Wahl zwischen Pest und Cholera: Sie k\u00f6nnen eine wahrscheinlich DSGVO-konforme, weil EU-basierte L\u00f6sung nehmen und die Teilnehmer:Innen k\u00e4mpfen mit massiven technischen Problemen. Der Support-Bedarf ist bei solchen L\u00f6sungen wirklich enorm. Oder man nimmt eine der meistens US-amerikanischen L\u00f6sungen mit guter Barrierefreiheit und User Experience, aber schlechtem Ruf beim Datenschutz. Im Zweifelsfall und wenn keine Verpflichtung besteht, wird man sich immer f\u00fcr Letzteres entscheiden. Es ist wichtiger, viele Menschen zu erreichen als DSGVO-konformer als die DSGVO zu sein. Leider konnte man mir noch nicht schl\u00fcssig begr\u00fcnden, warum man f\u00fcr M\u00e4ngel bei der DSGVO hohe Geldstrafen bekommt und f\u00fcr die mangelnde Nutzbarkeit durch behinderte Menschen nicht mal einen Klaps auf die Finger. Und leider konnte mir auch noch niemand erkl\u00e4ren, warum das US-amerikanische Zoom in einigen Einrichtungen DSGVO-konform ist und in anderen nicht, dort wird stattdessen das US-Amerikanische WebEx oder das US-amerikanische Teams verwendet. Ach, Adobe Connect ist \u00fcbrigens auch US-amerikanisch und wird auch gerne verwendet.
\nAber kann man nicht beides haben: Datenschutz und Barrierefreiheit? Sicher, es gibt L\u00f6sungen wie BigBlueButton, die meines Erachtens ein guter Kompromiss sind. Aber selbst das ist in manchen Einrichtungen verboten. Warum? Keine Ahnung, fragen Sie die DSGVO.
\nDer Konflikt wird in den n\u00e4chsten Jahren meines Erachtens zunehmen. Leider haben gerade viele der deutschen Anbieter von Kommunikations-Tools das Thema Barrierefreiheit bisher nicht auf dem Schirm. Das hei\u00dft im Prinzip, dass sie von Einrichtungen des \u00f6ffentlichen Dienstes nicht eingekauft werden d\u00fcrfen, nicht-barrierefreie Tools k\u00f6nnen weder im Bildungsbereich noch im \u00f6ffentlichen Dienst eingesetzt werden.
\n„Aber Barrierefreiheit ist doch so teuer“ h\u00f6re ich von den Anbietern. Nun ja, niemand wirft ihnen vor, dass sie bei den ersten Prototypen nicht darauf geachtet haben. Mag auch sein, dass es in den ersten Jahren f\u00fcr Startups schwierig ist. Aber sp\u00e4testens, wenn die Software marktreif ist und im Kontext Arbeit\/Bildung eingesetzt werden soll, kann und muss man auch an der Barrierefreiheit arbeiten. Und hier f\u00e4llt es Ihnen auf die F\u00fc\u00dfe, wenn Sie nicht auf Barrierefreiheit geachtet haben.
\nFragen Sie sich nicht, ob Sie sich Barrierefreiheit leisten k\u00f6nnen. Fragen Sie sich lieber, ob Sie sich keine Barrierefreiheit leisten k\u00f6nnen. Lassen Sie mal alle sozialen Aspekte beiseite. Rechnen Sie nach, wie viel Sie mit einer Software verdienen k\u00f6nnen, die vom \u00f6ffentlichen Sektor, vielen NGOs und gro\u00dfen Unternehmen nicht gekauft wird. Den internationalen Markt k\u00f6nnen Sie ohnehin vergessen, weil fast alle angloamerikanischen L\u00e4nder strengere Regeln zur Barrierefreiheit haben als die EU. Da bleibt eigentlich nur noch der private Konsumentenmarkt und einige KMUs. K\u00f6nnen und wollen Sie sich damit begn\u00fcgen?<\/p>\n