{"id":7628,"date":"2023-05-13T19:17:00","date_gmt":"2023-05-13T17:17:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.netz-barrierefrei.de\/wordpress\/?p=7628"},"modified":"2023-09-07T18:59:38","modified_gmt":"2023-09-07T16:59:38","slug":"ist-es-die-barrierefreiheit-oder-sitzt-das-problem-vor-dem-bildschirm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.netz-barrierefrei.de\/wordpress\/ist-es-die-barrierefreiheit-oder-sitzt-das-problem-vor-dem-bildschirm\/","title":{"rendered":"Ist es die Barrierefreiheit oder sitzt das Problem vor dem Bildschirm?"},"content":{"rendered":"<p><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/digitale-barrierefreiheit.podigee.io\/137-barrierefreiheit-oder-individuelles-problem-warum-die-unterscheidung-wichtig-ist\/embed?context=external&#038;theme=default\" style=\"border: 0\" frameBorder=\"0\" height=\"100\" width=\"100%\"><\/iframe><br \/>\nEs gibt eine gro\u00dfe Herausforderung, die mit der zunehmenden Digitalisierung immer gr\u00f6\u00dfer wird: Es gibt Menschen, die auch mit relativ barrierefreien L\u00f6sungen nicht zurechtkommen.<br \/>\nIn meiner Schulung habe ich irgendwo immer eine Folie, wo es um die Frage geht, wie sich Barrierefreiheits- von pers\u00f6nlichen Herausforderungen abgrenzen lassen. Mich erreichen unz\u00e4hlige Anfragen dazu, die sich in zwei Kategorien einteilen lassen:<\/p>\n<ul>\n<li>Pers\u00f6nliche Vorlieben<\/li>\n<li>Geringe Erfahrung mit digitalen Technologien<\/li>\n<\/ul>\n<p>Diese Herausforderungen nehmen, wie oben gesagt zu, weil viele Prozesse im Wesentlichen nur noch digital stattfinden. Wissen Sie noch, wann Sie das letzte Mal eine \u00dcberweisung ausgef\u00fcllt haben? Ein Ticket an einem Schalter gekauft? Eine Pizza telefonisch bestellt? Eine Stra\u00dfenkarte aufgeschlagen? Eine Nummer in einem gedruckten Telefonbuch oder den gedruckten Gelben Seiten nachgeschlagen? Ich zumindest nicht und wahrscheinlich wird das in absehbarer Zeit so exotisch sein wie die Dame vom Amt, welche Telefonate h\u00e4ndisch vermitteln sollte. F\u00fcr unsereins ist das hakelig, aber machbar.<br \/>\nAndererseits habe ich nicht wenige Leute vor mir, die diese Dinge nie in ihrem Leben gemacht haben \u2013 und sie sind teils viel j\u00fcnger als ich. Ich habe Blinde, die ich sehr m\u00fchsam durch Zoom f\u00fchren muss, ein Programm, dessen Basis-Funktionen ich f\u00fcr v\u00f6llig unproblematisch halte. Ich habe Leute, die kein Online-Banking machen, weil sie es nicht wollen oder k\u00f6nnen.<br \/>\nNun ist es korrekt, dass viele Anwendungen von der Barrierefreiheit her konform, aber dennoch katastrophal in der Nutzung sind. Viele erfahrene Blinde w\u00fcrden mir da zustimmen.<br \/>\nZur Wahrheit geh\u00f6rt aber auch, dass man an einem gewissem Ma\u00df an Komplexit\u00e4t nicht vorbeikommt. Man kann keine \u00dcberweisung auf ein fremdes Konto machen, ohne eine IBAN einzugeben, Artikel ohne Empf\u00e4nger-Adresse bestellen oder Tickets ohne Angabe von Anfahrts- und Ankunftsort kaufen. Eine zus\u00e4tzliche, aber leider notwendige Aufgabe sind die Sicherheits-Abfragen. Auch sie lassen sich sicherlich komfortabler l\u00f6sen, aber dass sie da sein m\u00fcssen, steht wohl au\u00dfer Zweifel.<br \/>\nNat\u00fcrlich kann man all das, schlechte Benutzbarkeit trotz formaler Barrierefreiheit und die Sicherheits-Mechanismen als zus\u00e4tzliche Barrieren verbuchen, das l\u00f6st das Problem allerdings nicht.<br \/>\nEin weiterer Faktor scheint hier allerdings auch teilweise die mangelhafte Stabilit\u00e4t der verschiedenen Bestandteile zu sein. Bei mir st\u00fcrzen mehrfach am Tag Programme ab und ich bin mir relativ sicher, dass es am Zusammenspiel zwischen Client und assistiver Technologie liegt. Meine Vergangenheit mit Zoomtext und Fusion liegt auch schon zig Jahre zur\u00fcck, doch damals habe ich \u00e4hnliche Erfahrungen gemacht, die bis heute von einigen Leuten auch best\u00e4tigt werden, mit denen ich Kontakt habe. Was die Hersteller von assistiven Technologien da verkaufen, ist teilweise echter verbugter Schrott.<br \/>\nIm Endeffekt liegt es aber auch am mangelhaften Training der betroffenen Personen \u2013 sowohl was die Computer-Nutzung als auch was den Umgang mit assistiven Technologien angeht. Da werden 3000 \u20ac f\u00fcr eine Jaws-Lizenz ausgegeben, aber die 200 \u20ac f\u00fcr das Training werden eingespart. Zumindest die Basics m\u00fcssen die Leute draufhaben und das scheint bei vielen Betroffenen nicht der Fall zu sein.<br \/>\nKlar, wir k\u00f6nnen davon tr\u00e4umen, dass die Software-Qualit\u00e4t in den n\u00e4chsten Jahren immens zunehmen wird. Aber das wird wahrscheinlich nicht passieren. Auch die Revolution in der assistiven Technologie, auf die ich ein wenig hoffe, wird in absehbarer Zeit nicht eintreten, weil wir nicht gen\u00fcgend Leute davon \u00fcberzeugen k\u00f6nnen, daran zu arbeiten. Ich stelle mir zum Beispiel eine Software vor, welche behinderten Menschen bei der Nutzung komplexer Benutzeroberfl\u00e4chen assistiert.<br \/>\nLeider ist es so, dass diese Menschen nicht nur von mehr oder weniger verzichtbaren Goodies abgeschnitten sind. Es ist bequemer, sein Banking von zuhause zu machen, aber das ist nicht der Punkt. Der Punkt ist, dass die Arbeit der Gegenwart und der Zukunft im B\u00fcro-Bereich vor allem die Arbeit mit komplexen Software-Tools ist. Ein Dokument in Word formatieren, ein paar Formeln in Excel schreiben, damit ist es heute nicht mehr getan. Vielmehr haben wir zahllose browser-basierte Tools, an denen man nicht vorbeikommt und die auch nicht durch eine Assistenz \u00fcbernommen werden k\u00f6nnen, weil sie ja zu unserer Arbeit geh\u00f6ren. Das hei\u00dft, die Arbeitgeberinnen k\u00f6nnen Personen nicht einstellen, welche diese Programme nicht benutzen k\u00f6nnen, weil Probleme auf dieser Ebene nicht mit ein paar Jaws-Skripts gel\u00f6st werden k\u00f6nnen.<br \/>\nUm die Eingangsfrage zu beantworten: Wir m\u00fcssen beide Bereiche angehen, das hinter und das vor dem Bildschirm. Dazu geh\u00f6rt aber auch, dass die Verantwortung nicht immer bei den Software-Herstellern liegt, sondern auch an jenen, denen die Erfahrung fehlt. Das ist der erste Schritte, um sie zu einer besseren Computernutzung zu erm\u00e4chtigen.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/netz-barrierefrei.de\/en\/front-screen.html\">Is it accessibility or is the problem the disabled person?<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Es gibt eine gro\u00dfe Herausforderung, die mit der zunehmenden Digitalisierung immer gr\u00f6\u00dfer wird: Es gibt Menschen, die auch mit relativ barrierefreien L\u00f6sungen nicht zurechtkommen. In&#8230;<\/p>\n<div class=\"more-link-wrapper\"><a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/www.netz-barrierefrei.de\/wordpress\/ist-es-die-barrierefreiheit-oder-sitzt-das-problem-vor-dem-bildschirm\/\">Weiterlesen<span class=\"screen-reader-text\">Ist es die Barrierefreiheit oder sitzt das Problem vor dem Bildschirm?<\/span><\/a><\/div>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-7628","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-allgemein","entry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.netz-barrierefrei.de\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7628","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.netz-barrierefrei.de\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.netz-barrierefrei.de\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.netz-barrierefrei.de\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.netz-barrierefrei.de\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7628"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.netz-barrierefrei.de\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7628\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8427,"href":"https:\/\/www.netz-barrierefrei.de\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7628\/revisions\/8427"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.netz-barrierefrei.de\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7628"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.netz-barrierefrei.de\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7628"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.netz-barrierefrei.de\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7628"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}